제 1 조 (목적)
- 본 서비스 운영정책은 주식회사 집토스(이하 “집토스”)의 다음 서비스와 관련한 사항을 안내합니다.
- 부동산 중개업소 추천 및 연결 서비스
- 매물 정보 등록(집내놓기) 서비스
제 2 조 (인증회원제 운영)
- 회사는 휴대폰 번호 인증을 신청하여 승인을 받은 자를 대상으로 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 일부의 서비스는 비인증회원 또는 비회원에 대하여도 제공할 수 있습니다.
- 단, 집토스 Sign 서비스는 본인 인증과 사업자 인증을 신청하여 승인을 받은 자를 대상으로 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
제 3 조 (부동산 중개업소 추천 및 연결 서비스)
- 회사는 자회사 중개법인 또는 협력중개업소를 통해 부동산 중개서비스를 제공합니다.
- 현재 중개서비스 가능 지역은 이 링크를 참조하시기 바랍니다.
- 고객님이 문의를 남겨주시면 해당 지역을 서비스하는 자회사 중개법인 또는 협력중개업소에 고객님의 문의사항이 전달됩니다.
- 고객님의 문의사항을 원활히 전달하기 위하여 집토스에서 초동 상담을 진행할 수 있습니다.
- 고객관리 및 맞춤형 서비스 제공과 서비스 품질 관리를 위하여 집토스 및 자회사 중개법인 또는 협력중개업소와의 통신내역(전화통화 및 문자메시지 등)은 녹음 및 저장될 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.
- 집토스 중개서비스 가능 지역(링크 참조)이 아닌 경우
- 회사 또는 자회사 중개법인 및 협력중개업소의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
- 이유 없는 잦은 연락을 하거나 소란 또는 협박, 인과관계가 없는 피해에 대한 보상 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
- 사전에 방문예약을 취소하지 않고, 예약부도(예약된 시간, 약속된 장소에 나타나지 않고, 연락이 안 되는 경우)한 이력이 있는 경우
- 기타 회사가 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 판단하는 경우
제 4 조 (매물 정보 등록 서비스)
- 집토스 중개서비스 가능 지역인 경우, 등록하신 매물은 각 지역을 관할하는 집토스 직영점(이용약관 상 ‘자회사 중개법인’ 또는 ‘협력중개업소’)이 중개합니다.
- 현재 중개서비스 가능 지역은 이 링크를 참조하시기 바랍니다.
- 집토스 중개 매니저가 새로운 세입자를 구해드리며, 손님의 방문 및 계약을 도와드립니다.
- 중개매물 등록 시 드는 비용은 무료이며, 계약 시 법정 중개보수가 발생합니다.
- 매물 정보를 등록할 때에는 사실인 내용만을 기재하여야 하며, 등록 요청 페이지에서 요구하는 모든 내용을 성실히 기재하여야 합니다.
- 하나 이상의 내용을 누락하거나, 명백히 허위인 사실을 기재하는 경우 제출 또는 노출이 거절될 수 있습니다.
- 매물의 사진 또한 본 규정의 적용 대상입니다.
- 등록된 매물은 회원, 집토스, 직영점이 노출을 중단할 수 있습니다.
- 회원은 노출 중단을 요청할 수 있습니다.
- 집토스는 매물의 노출이 시작되었더라도 해당 매물정보가 이용약관 또는 본 운영정책을 위반하였음을 확인한 경우 노출을 중단할 수 있습니다.
- 직영점이 매물의 거래완료 여부를 확인하고 노출을 중단할 수 있습니다.
- 집토스와 직영점은 부동산 매물과 관련된 통계 자료의 작성, 부동산 정보 제공 등의 서비스 품질 향상을 위하여 연락처를 제외한 매물 정보를 이용할 수 있습니다.
- 최종개정일 : 2022년 10월 6일